Saadan bruger du Trustly på casino med trinvis guide til netbank
Efter EU-direktivet PSD2 og den svenske betalingstjenestelov (2010:751) viser guiden til saadan bruger du Trustly, hvordan direkte netbankoverførsler gennemføres trin for trin via betalingsinstituttet Trustly Group AB. Spilleren vælger sin bank i betalingsvinduet og godkender transaktionen direkte fra egen bankkonto uden at oprette en særskilt brugerprofil eller e-wallet.
Af Simon Madsen
Redaktørens valgNo. 1
Slotoro
9.8 / 10
Stærk allround
100% op til 2.500 kr + 250 free spins
Kort sagt: en bred pakke med 5.000+ spil og krypto-udbetaling op til 1 time, men bonussen er fordelt på tre indbetalinger.
Guiden til saadan bruger du Trustly uden ROFUS viser direkte bankbetaling
Betalingstjenesten Trustly fungerer som et teknisk bindeled mellem netbanken og et casino online Trustly uden behov for en separat konto eller e-wallet.
Tjenesten drives af det svenske betalingsinstitut Trustly Group AB på Rådmansgatan 40 i Stockholm, som formidler direkte bankoverførsler.
Spillere, der undersøger saadan bruger du Trustly på udenlandske spillesider uden dansk licens, kan gennemføre overførslen direkte i kassen og sammenligne vilkår for et Trustly casino uden ROFUS før indbetaling.
Betalingsinitiering sender pengene direkte uden oprettelse af en Trustly-profil
En betalingsinitieringstjeneste sætter bankoverførslen i gang direkte fra brugerens egen netbankkonto til modtageren uden mellemliggende saldo.
Ifølge Finansinspektionens virksomhedsregister har Trustly Group AB haft aktiv tilladelse til betalingsinitieringstjenester siden 2008-04-16, hvilket fjerner kravet om registrering hos selve betalingstjenesten.
Første trin i kassen på udenlandske sider starter med valg af din bankkonto
Det første skridt i betalingsvinduet på et online casino med Trustly er at indtaste beløbet og vælge sit pengeinstitut på listen. Er man i tvivl om sit eget forbrug, inden man vælger bank og beløb, kan man ringe til StopSpillet (Spillemyndighedens hjælpelinje om spilproblemer) på telefon 70 22 28 25.
Åbn kassen på spillesiden og vælg Trustly som betalingsmetode.
Indtast det ønskede indbetalingsbeløb og kontroller valutaen i vinduet.
Vælg dit eget pengeinstitut i menuen for betalingsinitieringstjenesten.
Marker den specifikke bankkonto, hvorfra beløbet skal overføres.
Når banken er valgt, logger spilleren ind med sine almindelige netbankoplysninger og markerer nøjagtigt den bankkonto, som pengene skal trækkes fra.
På spillesider med dansk tilladelse fra Spillemyndigheden kræver § 21, stk. 1, at spilleren fastsætter en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse før spil, mens udenlandske sider uden om ROFUS ikke har dette lovkrav.
Du godkender overførslen via Trustly med stærk kundeautentifikation i netbanken
Andet trin i betalingsforløbet på sider uden ROFUS kræver, at du godkender overførslen via Trustly med stærk kundeautentifikation direkte i netbanken.
Skema efter Trustly (trustly.com). Hentet 4. november 2026.
Trin i processen
Handling ved indbetaling
Handling ved udbetaling
Sikkerhedstjek
1. Valg i kassen
Vælg Trustly og indtast indskud
Vælg Trustly under udbetaling
Kontrol af aktiv spilkonto
2. Valg af bank og konto
Find pengeinstitut og marker bankkonto
Bekræft den tidligere anvendte bankkonto
Kontooplysningstjeneste henter kontodata
3. Bekræftelse og kontrol
Godkend betalingsordren i netbank
Afvent udbyderens dokumentationskontrol
Stærk kundeautentifikation efter PSD2
4. Bogføring af beløb
Betalingsinitiering gennemfører overførslen
Midlerne sendes retur til bankkontoen
Kvittering registreres på kontoudtog
Sikkerhedskontrollen i netbanken udføres under rammerne af EU-direktivet PSD2 og den svenske betalingstjenestelov (2010:751), før betalingsordren sendes videre til udenlandske spillesider.
Hele betalingsforløbet via Trustly består af 4 faste trin fra valg i kassen til endelig bogføring ved både indbetaling og udbetaling.
EU-direktivet PSD2 kræver tofaktorgodkendelse ved hver elektronisk bankbetaling
EU-direktivet PSD2 pålægger betalingsinstitutter at anvende tofaktorgodkendelse og stærk kundeautentifikation, hver gang en bruger logger ind eller frigiver en elektronisk bankbetaling.
Da Trustly Group AB leverer sine tjenester under tilsyn af Finansinspektionen efter PSD2, kan ingen overførsel til sider uden dansk licens gennemføres uden brugerens personlige sikkerhedsnøgle.
Udbetaling med Trustly uden dansk licens går tilbage til samme bankkonto
En Trustly udbetaling casino gennemføres ved at vælge tjenesten i udbetalingsmenuen, hvorefter gevinsten sendes retur til den samme bankkonto, som blev brugt ved indbetalingen.
Før pengene frigives, skal spilleren gennemføre identitetskontrol hos udbyderen; på sider med dansk tilladelse må en midlertidig konto højst modtage 10.000 kr. i op til 30 dage og åbner først for udbetaling efter endt verificering.
Spillemyndigheden fastslår desuden for licenserede sider, at verificeringen ikke må trække udbetalingen i unødig langdrag, mens behandlingstider for et casino uden ROFUS hurtig udbetaling afhænger af den enkelte udenlandske operatørs egne vilkår.
Trustly opkræver intet servicegebyr men banken tager gebyr ved veksling
Trustly opkræver ikke noget servicegebyr for selve bankoverførslen, når en spiller benytter betalingsinitieringstjenesten hos en spiludbyder.
Hvis spilkontoen på et udenlandsk casino føres i euro eller en anden valuta end spillerens danske bankkonto, kan der derimod påløbe et valutagebyr ved vekslingen.
Spilleren bør altid kontrollere bankens vekselkurs i betalingsvinduet og sammenligne øvrige betalingsmetoder på casinoer uden ROFUS, inden overførslen godkendes.
Svenske Trustly Group AB arbejder under autorisation fra Finansinspektionen
Betalingsinstituttet Trustly Group AB med organisationsnummer 556754-8655 arbejder under autorisation og løbende tilsyn fra den svenske myndighed Finansinspektionen.
I Danmark gælder efter spilleloven § 65, at betalingsformidling af indsatser og gevinster til og fra en spiludbyder uden dansk licens fra Spillemyndigheden er ikke tilladt.
Betalingsinstituttet leverer sine tjenester efter den svenske betalingstjenestelov
Alle transaktioner gennem betalingsinstituttet Trustly Group AB leveres efter den svenske betalingstjenestelov (2010:751) samt reglerne i PSD2.
Denne lovgivning regulerer, hvordan betalingsinstituttet håndterer betalingsordrer og beskytter brugerens bankdata ved overførsler til udenlandske spillesider.
Kontooplysningstjenesten hos Trustly bekræfter kontoejerskab uden om ROFUS
Kontooplysningstjenesten hos Trustly bekræfter automatisk kontoejerskab for den valgte bankkonto, uden at spilleren skal indtaste kortnumre i kassen.
Trustly Group AB har i Finansinspektionens register tilladelse til at udbyde både kontooplysningstjenester og betalingsinitieringstjenester.
Hos udbydere med dansk licens skal spiludbyderen verificere navn og cpr-nummer inden for 30 dage og konsultere ROFUS ved hvert login efter § 25, mens udenlandske sider uden om ROFUS ikke er tilsluttet registret.
Håndtering af klager over en Trustly-betaling følger Finansinspektionens regler
Håndtering af klager over en gennemført eller fejlet Trustly-betaling følger Finansinspektionens generelle retningslinjer for klagehåndtering (FFFS 2002:23).
Gælder uenigheden selve spilkontoen på sider uden ROFUS eller en udbyder med dansk licens, skal spilleren først klage direkte til spiludbyderen med identitet og begrundelse, hvor fristen for svar eller orientering på det regulerede marked er 14 dage. Spillemyndigheden kan ikke afgøre tvister mellem spillere og udbydere.
Godt at vide
Hvilket selskab står bag betalingstjenesten Trustly i Stockholm?
Betalingstjenesten udbydes af det svenske betalingsinstitut Trustly Group AB med organisationsnummer 556754-8655. Virksomheden har adresse på Rådmansgatan 40 i Stockholm og er under tilsyn af Finansinspektionen.
Koster det et gebyr til Trustly at overføre penge fra min bankkonto?
Nej, Trustly opkræver ingen gebyrer for selve betalingsinitieringstjenesten, når du sender penge til eller fra din bankkonto. Du bør dog altid tjekke, om spiludbyderen eller din egen bank har egne transaktionsvilkår.
Hvorfor kan der alligevel komme et valutagebyr, når jeg bruger Trustly på et euro-casino?
Et valutagebyr opstår, fordi overførslen gennemføres i en anden valuta end den valuta, din danske bankkonto føres i. Vekselgebyret trækkes ved omregningen mellem danske kroner og spillesidens valuta.
Hvordan dokumenterer jeg en gennemført Trustly-betaling over for casinoets kundeservice?
Du dokumenterer betalingen ved at hente kontoudtoget fra den valgte bankkonto i din netbank, hvor transaktionen og datoen fremgår. Ved en klage til spiludbyderen skal du altid vedlægge din identitet og en klar begrundelse.
Hvilke regler gælder, hvis jeg vil indgive en klage direkte til Trustly Group AB?
Når du klager direkte over betalingstjenesten, følger Trustly Group AB Finansinspektionens generelle retningslinjer for klagehåndtering (FFFS 2002:23). Disse regler fastsætter kravene til, hvordan et svensk betalingsinstitut skal registrere og besvare kundehenvendelser.
18+
Hold det som et spil
Spil er for voksne, og du kan tabe det, du satser. Sæt en indbetalingsgrænse og en tidsgrænse, før du starter, og stop, når du når en af dem. Hvis spil skader dig eller en tæt på dig, er gratis og fortrolig hjælp tilgængelig fra www.stopspillet.dk.
